Abertura+de+Chamado+Técnico+2016



Telefone contato 067 3318-3600 || Data do Chamado || Data do Atendimento || Nome dos Técnicos que Resolveram os Problemas || 01 Computador que não funciona internet || 07/04/2016 ||  ||   || Segue o número do chamado: (O chamado foi para duas impressoras, a Ecosys FS 2000D e a Ecosys FS 2020D) Número do chamado dos 3 microcomputadores Os computadores estavam desligando a multiestação, e depois aparecendo a mensagem de erro na inicialização. Já as impressoras está com problemas de vazamento de toner e prendendo folhas a todo tempo. ||  ||   ||   ||
 * Cidade || Escola Estadual || Numero do Chamado SED || Numero do chamado Positivo e OI || Problema detectado.
 * Nova Andradina || NTE || 334170 ||  || 03 Estabilizadores que não ligam
 * Angelica || Angelina Jaime Tebet || 309164 ||  || O switch da STE, pois o mesmo não está transmitindo internet para os computadores. || 26/02/2016 ||   ||   ||
 * Nova Andradina || Padre Anchieta || 312739 ||  || Rede RUCADMIN que distribui internet para as salas de aula e reparo em 04 computadores da STE, 02 da sala dos professores e 02da secretaria. || 02/03/2016 ||   ||   ||
 * ||  || 314749 || 10004937971; 10004937979; 10004937985. || Foi realizada abertura de chamado para as impressoras e 3 microcomputadores do Pregão 23/2012.
 * Ivinhema || Reinaldo Massi || 272018

272022 ||  || Chamado para manutenção dos computadores Chamado para a internet. || 08/12/2015 ||  ||   ||
 * Ivinhema || Reinaldo Massi || 321003 || 2016333479468

<span style="color: #000000; font-family: Comic Sans MS,sans-serif;">2016533502702

<span style="color: #000000; font-family: Comic Sans MS,sans-serif;">21111044 <span style="color: #000000; font-family: Comic Sans MS,sans-serif;">10004948138

<span style="color: #000000; font-family: Comic Sans MS,sans-serif;">10004948141

<span style="color: #000000; font-family: Comic Sans MS,sans-serif;">10004948117

<span style="color: #000000; font-family: Comic Sans MS,sans-serif;">10004948128 || <span style="color: #000000; font-family: Comic Sans MS,sans-serif;">(Esse chamado não sei se caiu ou desligaram, mas não concluiu). A atendente queria ficar realizando testes pelo telefone e eu tentando explicar à ela que a situação já vinha acontecendo a dias. <span style="color: #000000; font-family: Comic Sans MS,sans-serif;">(Chamado concluído). O técnico veio até a escola no período vespertino e mais uma vez disse que o sinal da internet está normal, está chegando bem até o modem, que não sabe o que acontece depois que não passa para os computadores e wifi, ele trocou novamente o modem, olhou os cabos e deixou funcionando no modem da Oi, porém os computadores que funcionam no cabo não funciona, só funciona a wifi. <span style="color: #000000; font-family: Comic Sans MS,sans-serif;">Já havia aberto um chamado na Oi no dia 29/02, pois estava acontecendo o mesmo problema <span style="color: #000000; font-family: Comic Sans MS,sans-serif;">Computador 03 (1A902BF0K) - sistema corrompido <span style="color: #000000; font-family: Comic Sans MS,sans-serif;">Computador 12 (1A902BD8I) - sistema corrompido <span style="color: #000000; font-family: Comic Sans MS,sans-serif;">Computador 11 (1A902B96W) - esta travando para ligar e não reconhece mouse e teclado. <span style="color: #000000; font-family: Comic Sans MS,sans-serif;">Computador 15 (1A892X99J) - reconhece somente um monitor. <span style="color: #000000; font-family: Comic Sans MS,sans-serif;">Chamado computadores não aparecem imagem (1A099Y55Z e 1A099YW7I). Pedi troca da suite pela segunda vez, o outro chamado que pedi troca da suite está na mensagem abaixo quando pedi ano passado. ||  || 30/03/2016 ||   || <span style="color: #000000; font-family: 'Calibri','sans-serif';">Duas impressoras, a Ecosys FS 2000D e a Ecosys FS 2020D) <span style="color: #000000; font-family: 'Calibri','sans-serif';">3 microcomputadores . <span style="color: #000000; font-family: 'Calibri','sans-serif';">Número dos chamados: . <span style="color: #000000; font-family: 'Calibri','sans-serif';">Os computadores estavam desligando a multiestação, e depois aparecendo a mensagem de erro na inicialização, então, como o técnico Julio na positivo havia me informado para abrir chamado das máquinas que apresentassem problemas, pois o mesmo estaria em Nova Andradina e região por dias próximos realizei com urgência a abertura do chamado. <span style="color: #000000; font-family: 'Calibri','sans-serif';">Já as impressoras está com problemas de vazamento de toner e prendendo folhas a todo tempo. ||   ||   ||   ||
 * Nova Andradina || Luiz Soares Andrade || <span style="color: #000000; font-family: 'Calibri','sans-serif';">314749 || <span style="color: #000000; font-family: 'Calibri','sans-serif';">10004937971; 10004937979; 10004937985 ; || <span style="color: #000000; font-family: 'Calibri','sans-serif';">Impressoras e 3 microcomputadores do Pregão 23/2012.
 * Ivinhema || Senador Filinto Miller || 329944 ||  || <span style="font-family: 'Calibri','sans-serif';">Conserto de um estabilizador MEC/SEESP - FNDE Pregão 76/2009, da Sala de Recursos Multifuncionais. || 31/03/2015 ||   ||   ||
 * Angelica || <span style="font-family: 'Tahoma','sans-serif'; font-size: 13.3333px;">Filinto Muller Muller ||  || <span style="font-family: 'Calibri','sans-serif';">331841

<span style="font-family: 'Calibri','sans-serif';">281525 || <span style="font-family: 'Calibri','sans-serif';">Do Pregão: FNDE 83/2008, de números de séries: 1A058DD0C e 1A0589F1V. <span style="font-family: 'Calibri','sans-serif';"> Dois computadores da secretaria, cujo o nº de protocolo é e números de Patrimônio são: 777662 e 777665. || 05/04/2016 <span style="font-family: 'Calibri','sans-serif';">04/01/2016 ||  ||   || <span style="color: #000000; font-family: 'Calibri','sans-serif';">Já o switch que foi retirado da unidade escolar no ano passado (30 de Novembro de 2015) o técnicos não souberam informar e anotaram a minha dúvida para que futuramente haja um parecer. || 12/04/2016 || 28/04/2016 || <span style="color: #000000; font-family: 'Calibri','sans-serif';">Michel e Rodrigo || <span style="color: #000000; font-family: 'Calibri','sans-serif';">CPU 04 NS: 1a098cd1 <span style="color: #000000; font-family: 'Calibri','sans-serif';">CPU10 NS: 2679176 || 04/05/2016 ||  ||   ||
 * Nova Andradina || Luis Soares ||  || <span style="color: #000000; font-family: 'Calibri','sans-serif';">336563 || <span style="color: #000000; font-family: 'Calibri','sans-serif';">Os técnicos realizaram a formatação de uma das máquinas da sala de recursos, a outra maquina tentaram aumentar a memória, mas a mesma se encontrava com um slote queimado e não foi possível, a máquina que estava com problemas na bateria da bios foi realizada a troca da bateria e a máquina que não ligava foi constatado que devido a um curto das portas USB frontais a placa mãe queimou e o computador não pode ser consertado, já que não dispõem mais da placa compatível.
 * Nova Andradina || Marechal Rondon ||  || 350344 || <span style="color: #000000; font-family: 'Calibri','sans-serif';">O CPU 04 e 10 não ligam.
 * Angelica || Felinto Muller ||  || 350757 || <span style="font-family: 'Calibri','sans-serif';">Venho, através desse, lhes notificar que foi aberto um chamado técnico para conserto de um estabilizador da Sala de Recursos Multifuncionais MEC/SEESP - FNDE Pregão 76/2009 e para uma CPU do Ministério da Educação FNDE/SEED/ Proinfo Pregão 038/2006, nº de série: 1810932.

<span style="font-family: 'Calibri','sans-serif';">Número do Protocolo: **__350757__**. O estabilizador está estralando muito e a CPU está como problemas ao iniciar o seu sistema.

<span style="font-family: 'Calibri','sans-serif';">Os chamados de números de protocolo: **__331841__**, **__329944__** e **__281525__** foram atendidos. || 05/05/2016 ||  ||   || 411154 || 722327 - queda de raio - não inicializa 778134 - Placa de rede não funciona || 24/08/2016 ||  ||   ||
 * Nova Andradina || NTE ||  || 411152