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Cidade
Escola Estadual
Numero do Chamado SED
Numero do chamado Positivo e OI
Problema detectado.
Telefone contato 067 3318-3600
Data do Chamado
Data do Atendimento
Nome dos Técnicos que Resolveram os Problemas
Nova Andradina
NTE
334170

03 Estabilizadores que não ligam
01 Computador que não funciona internet
07/04/2016


Angelica
Angelina Jaime Tebet
309164

O switch da STE, pois o mesmo não está transmitindo internet para os computadores.
26/02/2016


Nova Andradina
Padre Anchieta
312739

Rede RUCADMIN que distribui internet para as salas de aula e reparo em 04 computadores da STE, 02 da sala dos professores e 02da secretaria.
02/03/2016




314749
10004937971; 10004937979; 10004937985.
Foi realizada abertura de chamado para as impressoras e 3 microcomputadores do Pregão 23/2012.
Segue o número do chamado: (O chamado foi para duas impressoras, a Ecosys FS 2000D e a Ecosys FS 2020D)
Número do chamado dos 3 microcomputadores
Os computadores estavam desligando a multiestação, e depois aparecendo a mensagem de erro na inicialização.
Já as impressoras está com problemas de vazamento de toner e prendendo folhas a todo tempo.



Ivinhema
Reinaldo Massi
272018

272022

Chamado para manutenção dos computadores
Chamado para a internet.
08/12/2015


Ivinhema
Reinaldo Massi
321003
2016333479468


2016533502702


21111044
10004948138

10004948141

10004948117

10004948128
(Esse chamado não sei se caiu ou desligaram, mas não concluiu). A atendente queria ficar realizando testes pelo telefone e eu tentando explicar à ela que a situação já vinha acontecendo a dias.
(Chamado concluído). O técnico veio até a escola no período vespertino e mais uma vez disse que o sinal da internet está normal, está chegando bem até o modem, que não sabe o que acontece depois que não passa para os computadores e wifi, ele trocou novamente o modem, olhou os cabos e deixou funcionando no modem da Oi, porém os computadores que funcionam no cabo não funciona, só funciona a wifi.
Já havia aberto um chamado na Oi no dia 29/02, pois estava acontecendo o mesmo problema
Computador 03 (1A902BF0K) - sistema corrompido
Computador 12 (1A902BD8I) - sistema corrompido
Computador 11 (1A902B96W) - esta travando para ligar e não reconhece mouse e teclado.
Computador 15 (1A892X99J) - reconhece somente um monitor.
Chamado computadores não aparecem imagem (1A099Y55Z e 1A099YW7I). Pedi troca da suite pela segunda vez, o outro chamado que pedi troca da suite está na mensagem abaixo quando pedi ano passado.

30/03/2016

Nova Andradina
Luiz Soares Andrade
314749
10004937971; 10004937979; 10004937985;
Impressoras e 3 microcomputadores do Pregão 23/2012.
Duas impressoras, a Ecosys FS 2000D e a Ecosys FS 2020D)
3 microcomputadores .
Número dos chamados: .
Os computadores estavam desligando a multiestação, e depois aparecendo a mensagem de erro na inicialização, então, como o técnico Julio na positivo havia me informado para abrir chamado das máquinas que apresentassem problemas, pois o mesmo estaria em Nova Andradina e região por dias próximos realizei com urgência a abertura do chamado.
Já as impressoras está com problemas de vazamento de toner e prendendo folhas a todo tempo.



Ivinhema
Senador Filinto Miller
329944

Conserto de um estabilizador MEC/SEESP - FNDE Pregão 76/2009, da Sala de Recursos Multifuncionais.
31/03/2015


Angelica
Filinto Muller Muller

331841

281525
Do Pregão: FNDE 83/2008, de números de séries: 1A058DD0C e 1A0589F1V.
Dois computadores da secretaria, cujo o nº de protocolo é e números de Patrimônio são: 777662 e 777665.
05/04/2016
04/01/2016


Nova Andradina
Luis Soares

336563
Os técnicos realizaram a formatação de uma das máquinas da sala de recursos, a outra maquina tentaram aumentar a memória, mas a mesma se encontrava com um slote queimado e não foi possível, a máquina que estava com problemas na bateria da bios foi realizada a troca da bateria e a máquina que não ligava foi constatado que devido a um curto das portas USB frontais a placa mãe queimou e o computador não pode ser consertado, já que não dispõem mais da placa compatível.
Já o switch que foi retirado da unidade escolar no ano passado (30 de Novembro de 2015) o técnicos não souberam informar e anotaram a minha dúvida para que futuramente haja um parecer.
12/04/2016
28/04/2016
Michel e Rodrigo
Nova Andradina
Marechal Rondon

350344
O CPU 04 e 10 não ligam.
CPU 04 NS: 1a098cd1
CPU10 NS: 2679176
04/05/2016


Angelica
Felinto Muller

350757
Venho, através desse, lhes notificar que foi aberto um chamado técnico para conserto de um estabilizador da Sala de Recursos Multifuncionais MEC/SEESP - FNDE Pregão 76/2009 e para uma CPU do Ministério da Educação FNDE/SEED/ Proinfo Pregão 038/2006, nº de série: 1810932.

Número do Protocolo: 350757. O estabilizador está estralando muito e a CPU está como problemas ao iniciar o seu sistema.

Os chamados de números de protocolo: 331841, 329944 e 281525 foram atendidos.
05/05/2016


Nova Andradina
NTE

411152
411154
722327 - queda de raio - não inicializa
778134 - Placa de rede não funciona
24/08/2016